Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
Angeligent Digital AI Studio, Sociedad por Acciones Simplificada, que opera comercialmente como Angeligent Digital AI Studio (en adelante, «Angeligent»), con Registro Federal de Contribuyentes ADA2609298B0 y domicilio en División del Norte 3190, colonia Ciudad Jardín, alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y su normativa aplicable.
2. Qué datos personales recabamos
A través del formulario de contacto de este sitio y de la comunicación que mantengas con nosotros por correo o teléfono, recabamos:
- Datos de identificación: nombre.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos laborales: empresa y, en su caso, puesto o área.
- Información del proyecto: la descripción que compartas sobre tu reto o necesidad.
No recabamos datos personales sensibles, patrimoniales ni financieros a través de este sitio. Si durante una relación contractual nos entregas información adicional, su tratamiento se regirá por este aviso y por el contrato y el acuerdo de confidencialidad correspondientes.
3. Para qué usamos tus datos
Las siguientes finalidades son necesarias para atenderte y dar origen a la relación con nosotros:
- Atender y responder tu solicitud de contacto.
- Elaborar y enviarte propuestas de servicio, cotizaciones y alcances de trabajo.
- Dar seguimiento comercial a tu solicitud.
- Formalizar, documentar y cumplir la relación contractual.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales a nuestro cargo.
Las siguientes finalidades no son necesarias, pero nos permiten ofrecerte un mejor servicio:
- Enviarte contenido técnico, análisis y boletines sobre nuestras áreas de práctica.
- Invitarte a eventos, seminarios y sesiones informativas.
- Elaborar estadísticas internas y encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades no necesarias, puedes comunicarlo en cualquier momento a privacidad@angeligent.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.
4. Con quién compartimos tus datos
Angeligent no vende, cede ni comercializa tus datos personales.
Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios de infraestructura tecnológica —correo electrónico, alojamiento del sitio y herramientas de gestión comercial— que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad que subsisten incluso al terminar su contrato. Estos servicios pueden implicar almacenamiento en servidores ubicados fuera de México; en todos los casos exigimos medidas de protección equivalentes a las descritas en este aviso.
Fuera de estos supuestos, solo divulgaremos tus datos cuando lo requiera una autoridad competente o una resolución judicial, en los casos previstos por la ley.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones generales de ese uso (Acceso); a solicitar su corrección o actualización cuando estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación); a pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se usan conforme a la ley (Cancelación); y a oponerte a su uso para fines específicos, incluido el tratamiento automatizado que te afecte de forma significativa (Oposición).
Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@angeligent.com con lo siguiente:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho y de cuál derecho deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.
Responderemos dentro del plazo que establece la legislación aplicable y te informaremos la resolución por el medio que nos indiques. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste, escribiendo a privacidad@angeligent.com. En algunos casos no podremos atender la solicitud de inmediato por obligaciones legales a nuestro cargo, o la revocación puede significar que no podamos seguir prestando el servicio que solicitaste.
7. Limitación del uso o divulgación
Si solo quieres dejar de recibir nuestras comunicaciones, basta con escribir a privacidad@angeligent.com. Cada correo de difusión incluye además un enlace de baja.
8. Conservación de tus datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables. Cumplidos esos plazos, se suprimen de forma segura.
9. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y medir su uso de forma agregada mediante herramientas de analítica. Estas tecnologías no recaban por sí mismas datos que te identifiquen directamente. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.
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10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas, el cifrado de la información en tránsito y el acceso restringido al menor número de personas necesario.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta misma página y quedará reflejada en la fecha de última actualización que aparece al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad federal competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
13. Idioma
Este aviso se publica en español y en inglés. La versión en inglés se ofrece únicamente como traducción de cortesía: en caso de cualquier discrepancia entre ambas, prevalece el texto en español, que se rige por la legislación mexicana.